本報(bào)訊 （記者李春蓮 見(jiàn)習(xí)記者梁傲男）6月19日，美團(tuán)閃購(gòu)公布“618”全周期數(shù)據(jù)：5月27日至6月18日，超過(guò)1億用戶選擇“在閃購(gòu)過(guò)618，30分鐘到手優(yōu)惠好貨”，帶動(dòng)美團(tuán)閃購(gòu)整體成交額創(chuàng)下新高。

    與去年同期相比，美團(tuán)閃購(gòu)60余類商品成交額增長(zhǎng)超1倍，其中手機(jī)、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價(jià)的“大件”商品整體成交額同比增長(zhǎng)2倍，近850個(gè)零售品牌成交額同比翻倍增長(zhǎng)。

    多類零售品牌、門店在美團(tuán)閃購(gòu)銷量快速增長(zhǎng)（美團(tuán)供圖）

    隨著“30分鐘萬(wàn)物到家”的即時(shí)零售成為年輕人更喜愛(ài)的購(gòu)物方式，“95后”“00后”消費(fèi)者成為今年“618”的主力軍，帶動(dòng)同期美團(tuán)閃購(gòu)用戶數(shù)創(chuàng)下新高，下單用戶數(shù)超過(guò)1億人。

    “全時(shí)段服務(wù)”“商品隨叫隨到、需求隨時(shí)滿足”的服務(wù)寬廣度與確定性，是上億用戶選擇“在閃購(gòu)過(guò)618”的重要原因。“618”期間，美團(tuán)閃購(gòu)白酒等高價(jià)值商品的平均配送時(shí)效為28分鐘，70%的訂單在30分鐘內(nèi)送到用戶手中。美團(tuán)閃購(gòu)夜間訂單占比超過(guò)25%，這些訂單的平均送達(dá)時(shí)效為31分鐘，平臺(tái)上大量24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的商家以海量商品，滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求。

    在端午節(jié)、兒童節(jié)、高考畢業(yè)季、父親節(jié)等多個(gè)重要時(shí)點(diǎn)，消費(fèi)者表現(xiàn)出“要得快、要大牌”的鮮明禮贈(zèng)需求，美團(tuán)閃購(gòu)成為消費(fèi)者禮贈(zèng)購(gòu)物首選。高考期間，不少3C、鮮花閃購(gòu)訂單專門備注送考生，平板電腦的成交額較去年同期增長(zhǎng)近8倍，筆記本電腦成交額同比增長(zhǎng)超1倍。父親節(jié)、兒童節(jié)期間，備注“送父親”“送孩子”的3C、兒童玩具、健康護(hù)理類商品的閃購(gòu)訂單大幅增長(zhǎng)，早教、益智玩具成交額相比去年同期增長(zhǎng)超3倍。

    得益于“更快、更便宜、更安心”的購(gòu)物體驗(yàn)，今年“618”，更多消費(fèi)者在“美團(tuán)閃購(gòu)”購(gòu)買高單價(jià)的“大件”商品。美團(tuán)閃購(gòu)20余類“大件”商品整體成交額相比去年同期增長(zhǎng)2倍，其中手機(jī)成交額翻倍，小家電成交額同比增長(zhǎng)近2倍，白酒成交額同比增長(zhǎng)超10倍，智能設(shè)備成交額同比增長(zhǎng)超6倍；下單用戶的人均消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)近40%，美團(tuán)閃購(gòu)成為消費(fèi)者購(gòu)買“大件”最信賴的平臺(tái)之一，“無(wú)須囤貨，大件30分鐘到手”成為今年618的鮮明消費(fèi)趨勢(shì)。

    “618”期間，美團(tuán)針對(duì)會(huì)員發(fā)放了升級(jí)福利，美團(tuán)黑鉆會(huì)員的人均消費(fèi)金額達(dá)到普通會(huì)員的3倍，帶動(dòng)商品和商家銷量更快增長(zhǎng)。

    “閃購(gòu)大件”的趨勢(shì)，來(lái)自令消費(fèi)者更加安心的購(gòu)物保障體系。去年以來(lái)，美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)合多個(gè)品牌上線多項(xiàng)購(gòu)物保障舉措。在提供“平臺(tái)官方取退”“品牌官方售后認(rèn)證”等基礎(chǔ)上，美團(tuán)閃購(gòu)針對(duì)數(shù)碼家電、酒水茶飲、美妝日化、珠寶首飾等高價(jià)值商品提供“安心送”服務(wù)，確保快速安全履約；聯(lián)合格力、美的、奧克斯、TCL等家電品牌在全國(guó)多地落地空調(diào)半日送裝服務(wù)；為3C家電國(guó)補(bǔ)商品打造當(dāng)面拆封、激活、拍照的專屬即時(shí)配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“30分鐘國(guó)補(bǔ)商品到家”；對(duì)高端白酒、數(shù)碼家電等不同品類的高價(jià)值商品，美團(tuán)閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)驗(yàn)證資質(zhì)、收取保證金等舉措，聯(lián)合商家推出假一賠十、假一賠四等承諾，確保用戶購(gòu)物無(wú)憂。

    在多類商品熱銷和年輕消費(fèi)者“帶量”的驅(qū)動(dòng)下，近百萬(wàn)家本地實(shí)體門店迎來(lái)了“最熱618”，即時(shí)零售成為今年“618”大品牌和本地零售行業(yè)最大的生意增量。618期間，美團(tuán)閃購(gòu)對(duì)品牌和商戶真金白銀堅(jiān)定投入，帶動(dòng)涵蓋酒類、3C家電、運(yùn)動(dòng)用品、美妝護(hù)膚、母嬰奶粉、兒童玩具、商超等類目的零售品牌和門店銷量創(chuàng)下新高，近850個(gè)零售品牌在美團(tuán)閃購(gòu)成交額相比去年同期翻倍。

    今年“618”成為觀察即時(shí)零售激發(fā)本地零售生態(tài)和本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力的最佳窗口。“618”期間，美團(tuán)閃購(gòu)上活躍的本地商戶達(dá)到近百萬(wàn)家；全國(guó)164個(gè)城市的1574個(gè)本地商圈成交額同比增長(zhǎng)1倍以上，商圈內(nèi)數(shù)十萬(wàn)本地商家生意快速增長(zhǎng)。

    “今年618的最大變量是美團(tuán)閃購(gòu)等即時(shí)零售平臺(tái)的加入，讓實(shí)體零售業(yè)和本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)首次分享到線上大促紅利，化流量為生意增量。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李勇堅(jiān)認(rèn)為，即時(shí)零售業(yè)態(tài)正在推動(dòng)傳統(tǒng)線上大促?gòu)?ldquo;補(bǔ)貼線上”向“擴(kuò)大線下消費(fèi)”轉(zhuǎn)變。即時(shí)零售對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)的提振遠(yuǎn)不止于“618”，憑借“扎根本地、助力實(shí)體”的鮮明特征，即時(shí)零售業(yè)態(tài)將持續(xù)與本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)生態(tài)深度融合、良性互動(dòng)，發(fā)揮更深層次的助益作用。

（編輯 郭之宸）