上市保險公司前4月保費(fèi)陸續(xù)發(fā)布,分化行情持續(xù)。
受疫情影響,健康險快速發(fā)展,這也更為形象地說明,消費(fèi)者的保險保障意識并不弱,而是畏于一些保險產(chǎn)品的價格,因此普惠型保險產(chǎn)品是未來的重要方向之一。
件數(shù)高增長背后喜與憂
從上市保險公司發(fā)布的數(shù)據(jù)看,2020年1-4月,中國人壽累計(jì)保費(fèi)收入3375億元,同比增長14.45%;新華保險累計(jì)保費(fèi)收入685.84億元,同比增長33.2%;國華人壽累計(jì)原保費(fèi)收入173.41億元,同比增長-17.46%。
目前,各家保險公司尚未走出疫情影響,例如,新華保險4月單月保費(fèi)收入103億元,同比增長24.1%,但環(huán)比下降44.92%。
對此,某保險公司負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,“疫情導(dǎo)致生產(chǎn)生活驟降,經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,保險經(jīng)營活動受到了制約,業(yè)務(wù)增長承壓,但目前已在積極恢復(fù)中。”
5月13日,瑞士再保險發(fā)布的報告稱,雖然受疫情影響,今年全球總保費(fèi)增速將會有所下降,但預(yù)計(jì)將會很快恢復(fù)。與其它行業(yè)相比,營收下滑、供應(yīng)鏈中斷對保險業(yè)的影響較小。
受疫情影響,民眾保險意識得到顯著提高,對保險功能作用的認(rèn)識將進(jìn)一步加深,保險保障需求持續(xù)增長。這體現(xiàn)在保單件數(shù)高速增長,2020年一季度新增保單件數(shù)109億件,同比增長72.1%。
但亦有隱憂,即保單件數(shù)高速增長,但以健康險、意外險為主,這也意味著件均保費(fèi)可能并不高。
一位保險公司精算師告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,“各家保險公司‘開門紅’主打的產(chǎn)品通常是長期儲蓄型年金產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的形態(tài)相對復(fù)雜,銷售難度相對較高,主要依靠個險銷售團(tuán)隊(duì)拓展。疫情影響了這部分產(chǎn)能,但健康險出現(xiàn)高速增長。目前,各家保險公司都在積極規(guī)劃營銷活動,產(chǎn)品層面均聚焦價值,重點(diǎn)銷售保障型產(chǎn)品。”
值得思考的是,網(wǎng)絡(luò)互助和健康險越來越受到歡迎,說明消費(fèi)者的保險保障意識并不弱,而是畏于價格。螞蟻集團(tuán)研究院的《網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)白皮書》顯示,2019年我國網(wǎng)絡(luò)互助平臺的實(shí)際參與人數(shù)為1.5億人,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到4.5億人,覆蓋中國14億人口的32%左右。
代理人渠道的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型期
雖然互聯(lián)網(wǎng)渠道正在加速發(fā)展,但個險渠道依然是主力,各家保險公司疫情期間在增員上絲毫沒有懈怠。
截至2019年12月31日,全國保險公司共有銷售人員973萬人,其中代理制銷售人員912萬人。今年一季度,在上市保險公司中,除中國平安外,其余上市保險公司銷售人力規(guī)模均顯著增長。
不過,處于改革期的中國平安也多次“喊話”增員。中國平安首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏在直播時表示,中國平安將借助科技的力量,持續(xù)完善代理人支持體系,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟平安。中國平安上線的“國聘行動”專場,則面向全國招聘數(shù)十萬保險代理人。
在這一過程中,各家保險公司還要避免“水分”。
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