本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 張文斐

    “不管從國(guó)內(nèi)的滲透率，還是人均保額來(lái)看，保險(xiǎn)仍是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，往上的空間依舊很大。”3月29日，在平安集團(tuán)主辦的“保險(xiǎn)行業(yè)2020財(cái)報(bào)解讀與2021發(fā)展趨勢(shì)展望解讀會(huì)”上，廣發(fā)證券非銀首席分析師陳福如是說(shuō)。

    他指出，保險(xiǎn)作為一種可選消費(fèi)，和居民可支配收入聯(lián)系緊密。2020年，在疫情的背景下，消費(fèi)者對(duì)未來(lái)穩(wěn)定的收入來(lái)源存在一定擔(dān)憂(yōu)，因此去年保險(xiǎn)行業(yè)整體增速面臨較大壓力。

    “過(guò)去幾年時(shí)間，保險(xiǎn)行業(yè)呈現(xiàn)過(guò)一波高增長(zhǎng)，但核心邏輯還是通過(guò)提高代理人數(shù)量來(lái)驅(qū)動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。然而，這種人口紅利正在逐步消失，代理人數(shù)量也進(jìn)入了瓶頸期。”陳福說(shuō)，基于此，包括平安、太保在內(nèi)的部分大型保險(xiǎn)公司正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改革，將資源向更優(yōu)質(zhì)的代理人上聚焦，通過(guò)提高代理人質(zhì)量來(lái)驅(qū)動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。

    平安證券研究所金融與金融科技行業(yè)首席分析師王維逸分析稱(chēng)，行業(yè)的發(fā)展重心已經(jīng)從過(guò)去簡(jiǎn)單的如何獲客，到現(xiàn)在的如何留客，如何發(fā)掘更大的客戶(hù)價(jià)值，提升客戶(hù)黏性。

    她進(jìn)一步表示，目前主要上市保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型方向較為一致，只是具體舉措和節(jié)奏上有一定的差異。轉(zhuǎn)型基本可以分為兩個(gè)方向：一是對(duì)代理人隊(duì)伍的管理上，從過(guò)去的人海戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)為提升人均產(chǎn)能；二是加大科技投入力度，從前、中、后臺(tái)賦能保險(xiǎn)主業(yè)，加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。

    “是否與醫(yī)療體系進(jìn)行深度嵌合，將成為保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)重大的分水嶺。”雪球大V“東先生”在會(huì)上表示，保險(xiǎn)行業(yè)過(guò)去一直停留在單純的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償上，龍頭險(xiǎn)企可以通過(guò)一系列的附加服務(wù)，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖入醫(yī)療服務(wù)的全面戰(zhàn)爭(zhēng)中。

（編輯 李波）