■本報記者 賀駿
繼100家大潤發門店完成新零售改造并全面參與618后,大潤發董事長黃明端日前表示,大潤發將把盒馬概念與大潤發融合,做成新零售的新樣板。“此前有人說我‘贏了所有對手卻輸給了時代’,這句話不是我說的,我認為大潤發和阿里巴巴正在一起塑造一個新零售時代。”
據黃明端透露,升級后的大潤發門店,高峰期間的線上訂單可以達到5000單/天,平時的單量也在2000單/天左右。除了線上訂單外,盒馬的日日鮮系列商品、天貓超市的網紅商品、天貓智能母嬰區、淘寶心選門店等也已經在大潤發落地。
“大潤發已不是一家傳統超市,進行了大量新零售改造,天貓618是一個集中展示。”今年618,線上線下的“共振”成為阿里新零售的最大看點,全國70多個商圈同步參與,實現了線上線下的打通。大潤發全國百家門店將參與到線上線下活動中,消費者既可以在天貓花1分錢買到大潤發的5元代金券,也可以在大潤發購物后拿到天貓紅包,大大激發了消費者在線下的消費熱情。
在黃明端看來,新零售必須要隨時隨地滿足消費者需求,通過技術和數據改造人貨場后,提供線上線下一體化的服務。阿里提供了技術和流量,大潤發則肩負著為更多線下零售商分享新零售經驗的使命。
與不少超市賣場類似,沉淀了20多年運營經驗的大潤發,有不少獨特的商品和服務,它們正在通過新零售迎來更多更新的消費者。“大潤發有一款油條,我們叫非礬油條,是不含明礬的,一家門店一天可以賣掉上千條。現在用戶可以直接在手機淘寶下單購買,一個小時內就會送到,有時只需要二三十分鐘。很多從國外回來的朋友會跟我說,油條到了還是燙的,這個在國外很難想象,絕對是做不到的。”黃明端表示。
高鑫零售董事會主席、阿里集團CEO張勇在致高鑫零售的股東信中提到,阿里與大潤發的新零售探索,是中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的系統性升級之一,并足以改變中國整個零售格局。
數據顯示,6月12日收盤,高鑫零售股價創出四年新高,市值突破千億港元關口。
匯豐證券在研報中預計,高鑫零售在阿里巴巴的幫助下,線上線下的食品雜貨零售模式將令收入恢復增長,預期今年線上對線下銷售收入拉動將達到22億元。
不久前,有“互聯網女皇”之稱的硅谷投資人MaryMeeker發布的年度《互聯網趨勢》,特意用“創造者”“引領者”來描述新零售,稱其正在快速成為中國零售業的基礎設施,并向全球輸出。
事實上,中國的新零售大潮已成為全球商業創新的亮點之一,并讓大洋彼岸的美國公司越來越感受到競爭的壓力。
在畢馬威最新出爐的年度創新報告中,阿里巴巴成為了該報告有史以來第一家上榜的中國公司,且一上榜就拔得頭籌,榮膺全球最有科技顛覆力的公司。在被調研的800個美國企業高管中,阿里巴巴是這些高管們最為擔心將來會可能顛覆他們的公司。
對此,福布斯雜志評論指出,阿里巴巴正向支付、物流、金融、云計算、大數據、新零售等領域迅猛進軍,畢馬威給阿里巴巴的這個排名,實在算不上什么意外,只是實至名歸。
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