本報訊 （記者李冰）據12月27日消息，螞蟻集團旗下數字螞力公司推出AI就業平臺“螞上就業”，個人就業者登錄支付寶搜“螞上就業”，在完成注冊及認證后，可享受到“工作找人”的便捷體驗。該平臺涉及客服、審核、標注、研發和設計等多個領域，計劃提供萬余個就業機會。

    據了解，數字螞力是螞蟻集團旗下的人工智能企業服務全資子公司。通過AI技術的輔助，數字螞力構建了一個可以實現人才自動匹配的分布式招聘資源網絡，旨在為就業者提供機會，也為有數智化轉型需求的企業提供更精準、高效的服務。

    螞蟻集團副總裁、數字螞力董事長兼CEO周蕓介紹：“在當前就業環境中，無論是個人就業者還是企業，都需要尋求創新和靈活性。為就業者提供支持、為企業注入活力，才能實現個人職業發展和企業持續成長的雙贏局面，這也是我們升級平臺的初衷。”

    據了解，“螞上就業”平臺起源于螞蟻集團于2012年成立的螞蟻云客服平臺，本次上線版本是在其基礎上的升級。12年來，云客服平臺已累計有超過6.4萬人通過兼職客服獲得收入，目前每月穩定提供服務的云客服超1萬人。

    數據顯示，數字螞力目前已搭建起43萬經過認證的人才庫構成的分布式服務資源網絡。其中，AI云客服每年提供7500萬次搭載人工智能作業平臺能力的人工服務，高效應對超23000種客戶訴求，為構建新就業形態和推動高質量充分就業提供了助力；并已服務于電商、3C、零售、文旅等眾多行業的頭部企業。

（編輯 張明富）