本報記者 梁傲男
7月2日,淘寶閃購正式啟動規模高達500億元的補貼計劃。
根據計劃,此次500億元平臺直補,將在12個月內,通過店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等方式,在保障商家利潤空間的同時,促進商家生意增長;此外,淘寶閃購將通過發放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式補貼消費者,重塑消費體驗。
在業內人士看來,這一舉措標志著阿里巴巴集團控股有限公司(以下簡稱“阿里巴巴”)在即時零售賽道開啟新一輪資源投入,在消費復蘇和提振的關鍵期,以線上流量反哺線下服務業,著力打造電商和線下服務業相結合的新平臺。
重構即時零售格局
自今年5月份上線以來,淘寶閃購日訂單量已突破6000萬單。同期,中國即時零售市場的日訂單總量實現了飛躍式增長,從約1億單攀升至1.6億單。淘寶數據顯示,淘寶閃購顯著提升了平臺用戶活躍度,以至于天貓618用戶規模和活躍度創下新高,其中平臺購買用戶數實現雙位數增長。淘寶閃購正在將線上流量轉化為線下服務效率提升和產業升級的動力,為品牌和商家創造生意新增量。
事實上,作為阿里巴巴“大消費平臺”戰略的核心落子,淘寶閃購的補貼行動與其業務整合進程形成深度共振。6月份,阿里巴巴整合淘寶天貓、餓了么和飛豬的核心資源,以技術創新和商業模式創新構建大消費平臺,為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗。
“從餓了么入口融入淘寶,到餓了么和飛豬并入阿里電商事業群。淘寶正在從一個純粹的電商平臺向涵蓋線上線下、遠場近場、服務與實物的大消費平臺轉型,其一體化的圖景如今在即時零售模式下變得日益清晰。”電商戰略分析師、海豚智庫創始人李成東對《證券日報》記者表示。
阿里巴巴方面在2025財年第四季度及全年財報業績會上透露,淘寶閃購無論在規模增長還是效率提升上均超出預期。據介紹,淘寶閃購短期將重點投資新用戶、讓更多淘寶用戶轉變為即時零售用戶。從長期看,淘寶閃購將在用戶活躍度、用戶規模等多方面給淘寶帶來好處,且能夠看到遠場近場電商結合、基于閃購業務升級商業模式的可能性。
有機構分析認為,淘寶更豐富的商品覆蓋,加上餓了么成熟的配送網絡,相比競爭對手能夠更好地控制成本壓力。通過在即時零售賽道上加大規?;度耄蛇M一步鞏固淘寶在消費者心智中的影響力,最大的受益者是消費者和商家。
當前,各大電商平臺將治理、改善商家營商環境作為重中之重,生態系統建設與服務品質升級站上舞臺中央。從行業發展策略來看,淘寶閃購的生態協同優勢逐漸顯現。
共筑良性行業生態
淘寶閃購本次補貼策略采用“平臺直補”模式,即由平臺直接投入資金,不要求商家“以價換量”。此舉實質上為商家構筑了可持續的經營生態,相較于行業常見的價格內耗競爭,是打破“無序內卷”的創新之舉。
工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示,淘寶閃購通過整合資源來獲得規模效應,再通過規模效應來提升自身讓利空間,將更有能力補助、反哺商家。這有利于商家逐漸擺脫“內卷”,使其更重視服務及產品質量。從而進一步改善消費者的體驗,增強消費者信心,繼而拉動內需。
淘寶閃購的實踐表明,通過生態共建實現多方共贏,是激活內需、提振消費的關鍵一步。中國電子商務專家服務中心副主任郭濤對《證券日報》記者進一步指出,若補貼能有效轉化為供應鏈升級,淘寶閃購或將重塑行業競爭門檻,倒逼競爭對手聚焦服務創新,最終推動全行業生態優化。
500億元真金白銀的投入,不僅是淘寶閃購激發消費活力的一步,更是一場關于“如何構建良性行業生態”的實踐。當平臺、商家、消費者形成價值共同體,一個更健康、更繁榮的即時零售新時代正在到來。
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